发布会丨 大城智管！重庆所有区县实现数字化城市管理

　　原标题：发布会丨 大城智管！重庆所有区县实现数字化城市管理

　　来源:重庆发布

　　近年来，重庆市正着力构建感知、分析、服务、指挥、监察“五位一体”城市“智”理体系。目前，重庆41个区县（含两江新区、高新区、万盛经开区）全部完成数字化城市管理平台建设。

　　今（7）日，市政府新闻办召开重庆市“大城智管”暨江北区智慧城管4.0系统上线新闻发布会，介绍了相关情况。

　　发布人：

　　雷旭东 市城市管理局副局长?

　　陶世祥 中共江北区委副书记、江北区人民政府区长??

　　郑学伦?中共江北区委常委、宣传部部长、新闻发言人

　　曾? ?伟?中共江北区委常委、江北区人民政府党组成员?

　　一句话，看发布会重点

　　重庆41个区县（含两江新区、高新区、万盛经开区）全部完成数字化城市管理平台建设，在全国第一个实行数字城管同标管理和考核评价

　　——雷旭东

　　江北区智慧城管4.0运用5G、人工智能、物联网，破解传统城市管理监管效率低、指挥协同弱等短板

　　——陶世祥

　　江北区既是“全国的文明城区”，也是“全国首个城市管理智慧化运用范例”城区

　　——郑学伦

　　智慧城管4.0实现对城市公共部件设施状态的实时在线监测，智能预警，全力保障群众的生产生活安全

　　——曾? 伟

　　关于“大城智管”建设情况

　　41个区县全部完成

　　数字化城市管理平台建设

　　雷旭东介绍，近年来，重庆以推进市、区县两级城市综合管理服务平台建设和市、区县、街镇、社区、网格五级应用为抓手，构建城市“智”理体系。目前，重庆41个区县（含两江新区、高新区、万盛经开区）全部完成数字化城市管理平台建设。

　　“大城智管”工作亮点

　　四方面成果全国领先

　　雷旭东表示，“大城智管”工作亮点目前有四个方面的全国领先成果。

　　①全国率先实现市域内各区县城市数字化管理平台全覆盖，全域数据共享、同标管理、专项考评；

　　②全国创先实施了省（直辖市）层面大数据平台建设，并与国家城市综合管理服务平台联网运行；

　　③以江北区为试点成功创建了全国城市管理智慧化应用范例，并较早发布了智慧城市管理信息系统技术规范；

　　④率先启动城市综合管理服务平台全域一体化规划建设，并入选全国城市治理风险清单管理试点城市。

　　雷旭东表示，下一步，全市城市管理行业将紧扣“大城智管”模式、手段、理念的持续创新，抓好四项具体工作：

　　①强化城市网格化基础保障，不断拓展管理覆盖面积，发挥街镇、社区、小区的问题处置效能。

　　②实施“新城建”试点建设，加速推进全市城市综合管理服务平台建设与联网工作，构建和完善城市综合“智”理体系。

　　③积极探索城市治理风险清单管理的常态化模式机制、信息化服务支撑，打造城市运行风险防控“重庆版”。

　　④加大市政园林基础设施数字化改造，深化大数据智能化创新应用，实时掌控城市管理服务态势，优化数字民生服务内容、手段，增强群众获得感、幸福感。

　　关于江北智慧城管建设基本情况

　　依托江北区智慧城管4.0系统

　　全力推进“一网统管”

　　陶世祥介绍，江北区确定了以“大城智管”贯通引领“大城细管”和“大城众管”的工作思路，依托智慧城管平台全力推进城市运行“一网统管”。今年年初，江北区全面开始打造智慧城管4.0，充分运用5G、人工智能、物联网，破解传统城市管理监管效率低、指挥协同弱等短板。

　　江北区智慧城管4.0系统已于11月20日正式建成上线。主要有四大亮点，体现在“三对标、一规划”上。

　　①对标高质量发展的要求。依托智慧城管平台构建涵盖跨专业统一感知网、跨行业统一指挥调度体系和跨领域网格化整合管理的新一代智慧城市管理体系。

　　②对标高品质生活的要求。坚持以人为本的发展理念，突出“智慧城管+马路办公”，下沉网格、服务群众，探索创新公众满意度测评方式。

　　③对标高效能治理的要求。依托平台能实现城市综合管理问题的及时预警、全面发现、精准定位、快速处置、智能跟踪和科学评估，整合便民服务站、社区党群服务站等阵地，落实基础数据、事件采集、便民服务和矛盾纠纷排查化解等具体任务。

　　④规划区（县）级智慧城市运行管理标杆。参与数字化城市管理系列国家标准编制，主导《智慧城管部件物联导则》《智慧城管信息系统技术规范》两项重庆市地方标准编制。全面构筑起集“全域感知、统一指挥、数据支撑、智能应用、科学决策、共治共享”为一体的智慧城市运行体系。

　　经过十余年的实践，江北智慧城管系统累计解决各类城市综合治理问题290余万件，群众满意度从过去的40%提升至现在的95%以上。

　　江北区智慧城管4.0

　　会给群众带来哪些便利？

　　曾伟介绍，此次上线的智慧城管4.0系统在原系统基础上有三个突出特点：

　　①智能感知更加精准。摸清全区近100万个城市部件的家底，部署部件物联智能感知监督系统，对2万余处重点点位和区域全天候实时监测，实现对“看不见”的问题智能感知，大幅提升城市管理非现场监管智能化水平。

　　②协同管理更加高效。建成投用全市首个智慧城市运行管理实体——重庆市江北区智慧城市管理中心，整合共享公安、住建、森林防火、河长制等行业视频资源2万余路，建立全市首个智慧城市治理精细化管理标准，将社会治理、安全生产、文明城区、公共服务等领域纳入城市综合治理范畴，形成“跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务”管理模式。

　　③服务群众更加贴心。智慧城管4.0依托大数据、云计算，人工智能等信息化手段，实时在线监测，智能预警，全力保障了群众的生产生活安全。升级“江北百姓城管”，实现对公厕、停车场、公园、街头座椅等服务设施的查询及自动导航，让市民生活更加便利。即时、全量的搜集群众诉求，推行便民惠民利民新举措，利用语音识别技术，增强群众体验感，群众发现问题后只需像微信一样简单进行语音说明，就可以自动生成问题信息，群众参与度较以前更高了。

　　智慧城管4.0

　　助力江北区深化全国文明城区建设

　　郑学伦介绍，江北区既是“全国的文明城区”，也是“全国首个城市管理智慧化运用范例”城区。一直致力于推动文明城区建设工作和智慧城管工作再上台阶，不断提升辖区文明水平和居民幸福指数。江北依托智慧城管平台推进城市运行“一网统管”，将自行研发的文明城区创建信息系统与智慧城管网格化管理服务平台进行嵌入融合，针对全区创文的重点工作、重点项目建设情况从事项立项，到实地执行，再到督查落实进行全方位的动态监管。

　　举个例子，督查员在路上发现某个地方公益广告脏污破损，直接拍照定位、上传系统，实时指派给属地街道限时整改，并在线对整改情况进行审核。过时未整改，街道相关责任人马上就能收到短信提醒，若整改不到位就退回重改，避免了以前反复打电话来往效率不高的问题。真正实现了对发现问题、指派问题、整改问题、分析总结问题的督查任务解决流程体系的闭环管理。